Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan beberapa jenis data pengguna untuk menunjang aktivitas belajar dan tryout Anda:

• Data Pendaftaran & Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, kata sandi (tersimpan dalam enkripsi satu arah), dan foto profil (opsional).
• Data Otentikasi Pihak Ketiga: Apabila Anda masuk menggunakan Akun Google (Google Sign-In), kami menerima ID Google unik, nama, alamat email, dan foto avatar publik yang disediakan oleh Google.
• Data Aktivitas Belajar & Tryout: Catatan pengerjaan simulasi CAT, jawaban ujian, waktu pengerjaan per soal, perolehan skor SKD/PPPK, riwayat ranking, dan paket bimbel yang dibeli.
• Informasi Transaksi & Pembayaran: Riwayat pembelian paket, nomor invoice, metode pembayaran yang dipilih, dan bukti transfer pembayaran. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit atau PIN perbankan Anda.
• Data Teknis & Perangkat: Alamat IP, jenis peramban (browser), sistem operasi, pengenal perangkat unik, dan log crash untuk keperluan optimalisasi sistem dan penegakan batas perangkat aktif (device limit).

Informasi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan:

Kami menerapkan standar teknis dan organisasional yang ketat untuk mengamankan data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau perusakan:

• Komunikasi data dienkripsi menggunakan protokol aman SSL/TLS (HTTPS).
• Kata sandi akun pengguna dienkripsi menggunakan algoritma hash modern (Bcrypt/Argon2).
• Otorisasi API menggunakan token terenkripsi aman (Sanctum) dengan masa kedaluwarsa berkala.
• Pembatasan perangkat aktif (device limit) untuk mencegah pembagian akun secara ilegal.

Ruang Harapan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial atau periklanan.

Data hanya dapat dibagikan dalam kondisi terbatas berikut:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Payment gateway resmi untuk memvalidasi dan memproses transaksi pembayaran paket bimbel Anda.
• Penyedia Layanan Otentikasi: Google APIs (hanya bila pengguna memilih login via Google).
• Kepatuhan Hukum: Apabila diwajibkan oleh proses hukum resmi, perintah pengadilan, atau otoritas pemerintah Republik Indonesia yang berwenang.

Sesuai hukum yang berlaku, Anda memiliki hak penuh untuk:

• Mengakses dan meninjau informasi profil yang terdaftar di akun Anda melalui menu Profil.
• Memperbarui atau mengoreksi data pribadi Anda yang tidak akurat.
• Meminta penonaktifan atau penghapusan permanen akun beserta seluruh data pribadi yang tersimpan dengan menghubungi tim bantuan resmi kami.

Website kami menggunakan cookie sesi dan penyimpanan lokal (local storage) untuk mengingat status login Anda, preferensi tampilan tema/antarmuka, serta menjaga keamanan sesi pengerjaan ujian CAT agar tidak hilang saat koneksi internet terputus sesaat.